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공지사항

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제목 자주하는 질문 Q & A
작성자 유자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-04-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 13339


★ 질문답변 게시판 또는 전화, 카카오톡 상담 모두 가능합니다.
☎ 041.751.2538  / 카카오톡: 유자네수건


★ 오전10시~오후5시 외에는 전화통화 대신, 게시판 상담을 이용해주세요!
문자문의는 받지않으며, 되도록 영업시간내 카톡(유자네수건)으로 문의를 주시거나,
영업시간외에도 답변이 가능한 게시판문의글을 남겨주세요!

 

 

 

▶ 주문내용과 도안이 달라요

 

여러분이 계시다보니 한분한분 확인 후 작업을 하지만 종종 틀리는경우가 발생됩니다

그럴 경우 너무 화내지마시고 잘못된 부분만 알려주시면 바로 수정해서 올바른 도안을 보여드리겠습니다!

그리고 확인해주시면 실제 작업 진행되세요 :-)♥

 

 

▶ 배송은 어떻게 되나요?

 

유자네수건에서는 우체국 택배를 이용하고있습니다

주문제작 상품들이기때문에 도안확인과 출고날짜까지 기본 3일이상 소요되세요(배송기간 제외) 여유있게 주문해주세요!

* 주문상황에 따라 조금 지연될수 있고, 최대한 문제없이 진행드리도록 노력하겠습니다

* 작업 지연될시 개인연락드립니다

 

배송기간은 발송후 98% 다음날이면 도착해요 (제주도, 도서산간지역 제외)

- 기사님 연락을 못받으실 경우 부재로 기사님이 물건을 다시 들고가시기 때문에 늦어질 수 있습니다

연말이나 공휴일 전후는 좀더 늦어지는점 참고해주세요.  기사님과 통화가능한 연락처 꼭 잘 적어주세요!


2024.4.6일 이후 택배비 3000원->3500원 인상되었습니다!

 

 

▶ 주문취소안내

 

주문제작 상품이기때문에 실제작업이 진행되었다면 취소 및 환불이 불가합니다

실제 작업진행하겠습니다 라는 멘트를 받기전까지 취소가능합니다!

 

 

▶ 직접 찾으러갈게요


작업장 위치는 금산 서대리입니다
대전같은경우 평일은 동구지역 외에 주말은 시간이 맞다면 전달가능합니다!

저희도 옆으로 한번 더 들려 가는 경로이기때문에 배송비는 제외드리지않는 점 꼭 참고해주세요!

 

 

▶ 적립금 안내!

결제금액의 1% 적립금을 드리고있습니다


유자네수건은 특히 곰신분들이 많이 찾아와 주세요! :-)♥

후기를 남겨주시면 글후기는 200원 사진후기는 500원을 적립드리고있으며,

리뷰는 해당 주문일에대해서 한번만 인정이 되고, 받으신 후 한달이내에 남겨주셔야 합니다.

 

* 적립금 사용은 구매금액 1,0000원이상부터 사용가능합니다.

 

 

▶ 남자친구 군대로 바로 보내고 싶어요

 

우체국 택배사 이기때문에 군부대로도 배송이 가능합니다.

(보내는사람 변경은 불가하기때문에 발송인 유자네/받는분성함 옆에 황영을(유자은) 이렇게 적어주세요 :-)♥

 

 

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